Плей Фортуна не выводит деньги

На платформе реализованы разные методы снятия выигрышей. Клиенты оператора могут запросить вывод денег на банковскую карту, электронные и криптовалютные кошельки. В большинстве случаев процедура кешаута проходит без каких-либо проблем, но иногда у пользователей возникают разные трудности. В статье рассказано, по каким причинам Плей Фортуна не выводит деньги. Также читатели узнают, что делать в таких ситуациях.

По каким причинам Плей Фортуна не выводит деньги

Оператор работает по легальной лицензии от Curacao Gaming Control Board. Это гарантирует игрокам честные выплаты. Также клиентам обеспечена безопасность в проведении финансовых операций.

В основном трудности с выводом денег возникают из-за технических сбоев. Также есть следующие причины:

• Неправильный выбор платежной системы.
• Превышение лимитов.
• Отсутствие статуса «Верифицированный».

Это наиболее частые причины, из-за которых не получается вывести выигрыши. Ниже приведено подробное описание каждой из них.

Технические сбои

Подобные ситуации возникают на стороне платежных агрегаторов. Администрация сайта Play Fortuna не имеет возможности исправить их самостоятельно. Однако сотрудники развлекательной платформы заблаговременно информируют игроков о технических сбоях у разных платежных сервисов. Такие уведомления отображаются в разделе «Касса» и публикуются в сообществах площадки в соцсетях.

Прочие причины

Администрация казино Плей Фортуна не выплачивает деньги игрокам, которые не прошли верификацию. По регламенту процедура подтверждения личности обязательна для всех авторизованных пользователей.

Также игроку могут отказать в выводе денег из-за превышения лимитов. На платформе действуют ограничения на максимальную сумму кешаута в сутки. Условия определяются уровнем клиента в программе лояльности. Подробнее — в таблице.

Повышение статуса происходит автоматически в начале каждого дня. Ранг определяется по обороту потраченных средств в любых играх. Если сумма окажется ниже установленной, то уровень будет понижен в конце месяца.

В дополнение есть лимиты со стороны платежных агрегаторов. Эти условия можно проверить самостоятельно при подаче заявки на кешаут. От игрока требуется только перейти в раздел «Касса» и нажать на логотип финансового инструмента.

Еще одна распространенная проблема — использование неверного платежного метода. Согласно правилам, вывод денег разрешен только на счет, с которого был зачислен депозит. Для изменения финансового инструмента надо повторно пополнить баланс либо обратиться за помощью к сотрудникам службы поддержки.

Что делать, если казино Play Fortuna не выплачивает средства

Перед выводом денег необходимо убедиться, что соблюдены все требования, описанные на странице с правилами. Если личность подтверждена, а сумма кешаута соответствует установленным лимитам, то заявка будет автоматически одобрена. В случае возникновения проблем со снятием выигрышей стоит написать сотрудникам саппорта.

Обращение в техподдержку

Если менеджеры службы безопасности Play Fortuna не выводят деньги, рекомендуется воспользоваться онлайн чатом. Чтобы открыть его, достаточно нажать на одноименную клавишу в главном меню. Далее остается задать вопрос.

По возможности стоит приложить к обращению скриншоты с отображением возникшей ошибки. Это позволит ускорить процесс решения проблемы.

В среднем на ожидание ответа в чате уходит 1-5 минут. В процессе можно продолжать играть в автоматы. После получения сообщения от менеджера саппорта достаточно кликнуть по иконке чата.

Другие варианты

Решить проблему с выводом можно самостоятельно. Сначала надо убедиться в том, что заявка на верификацию была подтверждена. Для этого достаточно открыть Личный кабинет. В нем будет отображен текущий статус профиля.

Если личность подтверждена, то стоит проверить заявку на кешаут. В ней должны быть корректно указаны платежный метод и сумма снятия. В этом случае у игрока получится вывести средства из казино.